Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Livello, con sede in Via Colombo 157, Salerno, Italia.

Utilizzando i nostri servizi o accedendo al nostro sito web, l'utente accetta integralmente i presenti termini. Si prega di leggerli attentamente prima di procedere.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini, è possibile contattarci all'indirizzo email: contact@livello.pro

2. Descrizione dei Servizi

Livello offre servizi di organizzazione e pianificazione eventi, tra cui:

• Eventi aziendali
• Matrimoni
• Feste per bambini
• Conferenze e forum
• Team building
• Anniversari e banchetti
• Presentazioni di prodotti

I dettagli specifici di ogni servizio, inclusi costi e tempistiche, vengono concordati individualmente con ciascun cliente attraverso preventivi personalizzati.

3. Preventivi e Contratti

3.1 Richiesta di Preventivo

I preventivi forniti da Livello hanno carattere indicativo e sono soggetti a conferma scritta. La validità di ogni preventivo viene specificata nel documento stesso.

3.2 Accettazione e Conferma

Il contratto si considera concluso solo al momento della conferma scritta da parte di Livello e del versamento dell'eventuale acconto richiesto, secondo le modalità concordate.

3.3 Modifiche

Eventuali modifiche ai servizi concordati devono essere richieste per iscritto. Livello si riserva il diritto di adeguare il preventivo in base alle modifiche richieste.

4. Pagamenti

4.1 Modalità di Pagamento

Le modalità e i termini di pagamento vengono specificati nel preventivo o nel contratto individuale. Generalmente, può essere richiesto un acconto al momento della conferma, con saldo da corrispondere secondo le tempistiche concordate.

4.2 Ritardi nei Pagamenti

In caso di ritardo nei pagamenti, Livello si riserva il diritto di sospendere i servizi fino al ricevimento delle somme dovute.

5. Cancellazioni e Recesso

5.1 Cancellazione da Parte del Cliente

Le condizioni di cancellazione, incluse eventuali penali o rimborsi, vengono specificate nel contratto individuale stipulato per ogni evento. Si consiglia di verificare attentamente tali condizioni prima della firma.

5.2 Cancellazione da Parte di Livello

Livello si riserva il diritto di annullare un evento in circostanze eccezionali, quali cause di forza maggiore. In tal caso, il cliente sarà rimborsato delle somme versate, salvo diverso accordo.

6. Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete per la pianificazione dell'evento
• Comunicare tempestivamente eventuali modifiche o esigenze particolari
• Rispettare i termini di pagamento concordati
• Garantire l'accessibilità e la disponibilità delle location concordate
• Ottenere eventuali permessi o autorizzazioni necessari per lo svolgimento dell'evento, salvo diverso accordo scritto

7. Responsabilità

7.1 Limitazione di Responsabilità

Livello si impegna a svolgere i propri servizi con diligenza e professionalità. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per:

• Danni derivanti da cause di forza maggiore
• Problemi causati da terze parti (fornitori, location, ecc.) non direttamente controllabili
• Danni indiretti o consequenziali

7.2 Fornitori Terzi

Quando Livello si avvale di fornitori terzi per l'esecuzione dei servizi, questi operano sotto la propria responsabilità. Livello si impegna a selezionare fornitori affidabili, ma non risponde direttamente del loro operato.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web di Livello, inclusi testi, immagini, loghi e materiali grafici, sono di proprietà di Livello o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di tali contenuti.

9. Privacy e Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

10. Reclami

Eventuali reclami relativi ai servizi prestati devono essere comunicati per iscritto all'indirizzo contact@livello.pro entro un termine ragionevole dalla conclusione dell'evento. Livello si impegna a esaminare ogni reclamo e a fornire riscontro nel più breve tempo possibile.

11. Modifiche ai Termini

Livello si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove significative, comunicate ai clienti con contratti in corso.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti termini, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se il cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo. In tutti gli altri casi, sarà competente il Foro di Salerno.

13. Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento relativo ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare Livello ai seguenti recapiti:

Livello\ Via Colombo 157\ Salerno, Italia

Email: contact@livello.pro\ Telefono: +39 089 4880492

Orari di disponibilità: Lun-Ven 9:00-20:00